Tokyo, Japan, en by kjent for sine kulinariske herligheter og fartsfylte livsstil, en lokal matleveringstjeneste, TokyoDeliver, fant seg selv å kjempe med en utfordring som påvirket dens operasjonelle effektivitet og kundetilfredshet. Problemet var å opprettholde den optimale temperaturen på den leverte maten, og sikre at den nådde kundene like fersk og deilig som den var da den forlot restauranten.
Tast innACOOLDA , en Guangzhou-basert leder innen termoposeindustrien, med en rik historie som går tilbake til 2013 og en solid erfaring med å lage løsninger skreddersydd for både matleveringstjenester, personlige forbrukere og skreddersydde bestillinger. Med en arbeidsstyrke på over 400 dedikerte ansatte og et omfattende produksjonsanlegg i Yangchun, Guangdong-provinsen, er ACOOLDA stolt av å ha BSCI- og ISO9001-sertifiseringer, som symboliserer en forpliktelse til kvalitet og etisk produksjon.
TokyoDeliver, etter grundige markedsundersøkelser, henvendte seg til ACOOLDA, og betrodde merkevaren oppgaven med å designe tilpassede matleveringsposer som sømløst ville blande seg med leveringsoperasjonene deres samtidig som de sikret at maten beholdt sin kvalitet under transport. Utfordringen var å lage en bag som ikke bare var termisk effektiv, men også ergonomisk utformet for å gi komfort til leveringspersonellet som navigerer gjennom byens tette bymiljø.
ACOOLDA, med sin brukersentriske tilnærming, utviklet en serie isolerte leveringsposer, omhyggelig konstruert for å imøtekomme de spesifikke behovene til TokyoDeliver. Posene ble laget med isolasjonsmaterialer av høy kvalitet, noe som sørget for at maten forble varm eller kald, etter behov, gjennom hele leveringsprosessen. Dessuten sørget den ergonomiske designen for at leveringspersonellet kunne navigere gjennom de travle gatene i Tokyo med letthet og komfort, og dermed forbedre effektiviteten.
Resultatene var til å ta og føle på. TokyoDeliver var vitne til en betydelig økning i kundetilfredshet, med anmeldelser som berømmet den jevne temperaturen og kvaliteten på den leverte maten. Leveringspersonellet uttrykte takknemlighet for de gjennomtenkte utformede posene, som reduserte belastningen og muliggjorde jevnere leveranser.
I en uttalelse delte administrerende direktør i TokyoDeliver, "ACOOLDA har ikke bare gitt oss et produkt, men en omfattende løsning som har hevet tjenestekvaliteten vår og forbedret merkevarens omdømme. De spesialdesignede posene har blitt en integrert del av vår virksomhet, og sikrer at maten vår alltid leveres med den høyeste kvalitet i tankene.»
ACOOLDAs reise med TokyoDeliver er et vitnesbyrd om deres urokkelige forpliktelse til å tilby innovative, brukersentriske løsninger i termoposeindustrien. Med en tiår lang arv i poseindustrien, fortsetter ACOOLDA å gå foran, og skaper løsninger som ikke bare oppfyller, men overgår kundenes forventninger, og sikrer at enten det er en rykende varm pizza eller en kjølt dessert, når den kunden i upåklagelig stand.
Innleggstid: 12. oktober 2023